RESERVATION

reser info

소중한 시간 유의사항 및 이용수칙

● 추가 비용 안내

ㆍ 기준 인원 외 추가 인원은 영유아 및 중등생까지만 가능
ㆍ 인원 추가금 : 12개월 이상~13세 1인 20,000원, 14세~성인 1인 30,000원
ㆍ 12개월 미만 유아 투숙 인원 포함
ㆍ 기준 인원 외 추가요금 현장결제
ㆍ 숯불 바비큐 비용 : 2인 기준 20,000원
ㆍ 가스 그릴 비용 : 1회 1SET 10,000원

● 부대 시설 이용 안내

ㆍ 구름, 냇물, 노을, 새싹 객실 풀빌라 냉수 운영(24년 5월 4일부터)
ㆍ 달빛, 바람, 별빛 객실 풀빌라 미온수 운영
ㆍ 미온수 비용 : 50,000원(현장결제)

ㆍ 수영장 크기 : 2M * 6M * 1.1M

● 예약 유의 사항

ㆍ 기준 인원 외 추가 요금 현장 결제 부탁드립니다.
ㆍ 숙소 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
ㆍ 예약 변경은 예약 취소에 해당하여 환불 규정 동일 적용됩니다.
ㆍ 예약 확정 후 취소하지 않은 미사용 예약에 대해서는 환불 불가합니다.
ㆍ 예약 시 인원 추가금을 포함하지 않고 결제될 경우 현장 결제 부탁드립니다.

● 숙소 이용 안내

ㆍ 외부 이용 시설 및 객실 비품은 숙소 사정에 따라 운영 변경 될 수 있습니다.
ㆍ 반려동물은 알레르기 및 시설물 관리로 인하여 출입을 금합니다.
ㆍ 객실 내 해산물 및 육류, 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다.
ㆍ 밤 20시 이후 입실을 원하실 경우 반드시 사전 연락 부탁드립니다.
ㆍ 예약 인원 외 방문객 및 외부인 출입은 제한되며 객실 최대 기준 인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ 전 객실 금연 구역이며 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽, 개인 화기 용품 사용은 금지합니다.
ㆍ 시설물 훼손 및 분실의 책임은 이용자에게 있으므로 주의바랍니다.
ㆍ 보호자를 동반하지 않은 미성년자(만 19세미만)는 입실 불가합니다.
ㆍ 숙소 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.

refund info
산비탈풀빌라 환불사항

● 입금 전 안내

ㆍ 예약 대기 후 미결제 시 예약은 자동 취소됩니다.
ㆍ 예약자와 입금자명 상이할 경우 숙소로 사전 문의 부탁드립니다.
ㆍ 당일 예약을 포함하여 예약 확정 후 취소 시 투숙일 기준 환불 규정 적용됩니다.
ㆍ 투숙일 변경도 예약 취소에 해당하여 환불 규정 동일 적용 되오니 예약에 신중해 주시기 바랍니다.
ㆍ 예약 신청일부터 24시까지 1일이며 이후 24시간 경과 시 1일 경과한 것으로 간주되어 취소 위약금 적용됩니다.

● 취소 위약금

ㆍ 6일 이후 취소 시 전액 환불
ㆍ 5일 전 취소 시 취소 수수료 : 10% 공제 후 환불
ㆍ 4일 전 취소 시 취소 수수료 : 20% 공제 후 환불
ㆍ 3일 전 취소 시 취소 수수료 : 30% 공제 후 환불
ㆍ 2일 전 취소 시 취소 수수료 : 50% 공제 후 환불
ㆍ 1일 전 취소 시 취소 수수료 : 70% 공제 후 환불
ㆍ 숙박 당일 취소 시 환불 불가